Für Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe

Aufträge kommen von allen Seiten – fertig beschrieben, mit Adresse, Fotos und Ansprechpartner.

Hausverwaltungen, Eigentümer, Betreuer und Makler beauftragen Sie in Genidom – alles landet in einer Auftragsliste in Ihrem Konto. Dazu der Auftragsmarktplatz: fertige Aufträge, deren Arbeiten genehmigt und deren Budget abgestimmt ist. Sie wählen aus, was Sie machen wollen, und übernehmen für eine kleine Gebühr. Keine Kundenakquise, keine Telefonate, keine Zusatzangebote, keine Nebenabsprachen – die Aufträge kommen von selbst.

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Aufträge von Verwaltungen, Eigentümern, Betreuern und Maklern
Auftragsmarktplatz: genehmigt, Budget abgestimmt
Eigenes Konto kostenlos bis 3 Objekte · keine App nötig

Der Auftrag im Mittelpunkt, alle Beteiligten darum: Aufträge und Anfragen kommen bei Ihnen an – Termine, Berichte und Angebote gehen hinaus.

Sanitär, Heizung, Elektro, Maler, DachAufträge von Verwaltungen, Eigentümern und Maklern in einer Liste – mit Fotos und Bewohnerkontakt. Dazu Wartungskunden, Team und Partner.

Reinigung, Garten, Hausmeister, WinterdienstWiederkehrende Einsätze an geteilten Objekten, Berichte per QR-Scan vor Ort, Nachweise als Excel – und eigene Leistungen mit Kalkulator, die Kunden direkt buchen.

Umbau & BarrierefreiheitAnfragen von Betreuern für wohnumfeldverbessernde Maßnahmen: Festpreis-Angebot als PDF, Kostenzusage der Pflegekasse, Freigabe – oder fertige Maßnahmen aus dem Marktplatz übernehmen.

Einsatzbereiche

Was Genidom Ihrem Betrieb bringt

Von Aufträgen aller Auftraggeber über den Marktplatz bis zum Team mit Partner-Verwaltungen – ein Ort für Aufträge, Berichte, Kunden und Termine.

Aufträge von allen AkteurenVerwaltung, Eigentümer, Betreuer, Makler – alles in einer Liste.

AuftragsmarktplatzFertige Aufträge, genehmigt und mit abgestimmtem Budget – übernehmen statt akquirieren.

Alles für die FahrtAdresse, Zugang, Fotos, Bewohnerkontakt – Bericht mit Fotos zurück.

Anfragen von BetreuernFestpreis-Angebot als PDF, Pflegekasse, Freigabe – oder automatisch.

Partner-VerwaltungenVerbunden: Aufträge direkt im Konto, geteilte Objekte, Excel für die Rechnung.

Vor Ort: QR-Code & BewohnerAkte scannen, Bericht am Objekt, Termin direkt mit dem Bewohner.

Wartungskunden & WiedervorlagenJede Anlage eine Akte, jede Wartung eine Erinnerung.

Team & SubunternehmerRollen für Monteure, Vertretung, Subunternehmer im selben Verlauf.

KalkulatorEigene Leistungen mit Preisformel – Kunden buchen direkt.

Aufträge von allen Akteuren

Verwaltung, Eigentümer, Betreuer, Makler – alle beauftragen Sie in einer Liste

Wer in Genidom arbeitet, beauftragt Handwerksbetriebe mit einem Klick aus seiner Objektakte: die Hausverwaltung nach einer Mietermeldung, die Eigentümerin für die Wartung ihrer Therme, der Betreuer für Haltegriffe im Bad, der Makler für den E-Check vor dem Verkauf. Bei Ihnen kommt alles in einer Auftragsliste an.

Hausverwaltungen: Reparaturen nach Mietermeldungen, Wartungen, Notdienst – mit Fotos aus der Meldung
Eigentümer in eigener Regie: Wartung, Reparatur, Modernisierung – mit Zugang und Zeitfenster
Betreuer: Maßnahmen und Reparaturen in Wohnungen betreuter Personen – mit Kostenzusage und Freigabe
Makler: Prüfungen und Schönheitsreparaturen vor Verkauf und Übergabe – der Bericht geht ins Exposé
Sie entscheiden, was Sie annehmen; Benachrichtigung per E-Mail und in Genidom bei jedem neuen Auftrag

Beispiel: Montag früh: vier neue Aufträge – Wasserschaden von Meier & Co, Gasthermenwartung von Frau Berger, Haltegriffe für Herrn Kraus, E-Check für Immo Kraft. Eine Liste, vier Auftraggeber, keine vier Telefonate.

Vier Auftraggeber, eine Liste: Verwaltung, Eigentümerin, Betreuer und Makler beauftragen – alles kommt bei Ihnen an.

Auftragsmarktplatz

Fertige Aufträge übernehmen – genehmigt, Budget abgestimmt, ohne Akquise

Im Marktplatz stehen Aufträge, deren Arbeiten beschrieben und genehmigt sind und deren Budget mit dem Auftraggeber abgestimmt ist – auch Maßnahmen, die andere Betriebe aus Kapazitätsgründen abgegeben haben. Sie sehen Gewerk, Leistung, Betrag und Ort, wählen aus, was Sie machen wollen, und übernehmen für eine kleine Gebühr. Danach gehört der Auftrag Ihnen – nur noch erledigen.

Vor der Übernahme: Gewerk, Leistung in Positionen, Auftragswert, Postleitzahl und Ort – kein Name, keine Adresse
Übernahmegebühr als Prozentsatz des Auftragswerts – vor der Übernahme angezeigt, online bezahlt, nur bei Übernahme
Während der Zahlung reserviert – nach der Zahlung sind Sie Vertragspartner mit Adresse und Kontakt
Keine Kundenakquise, keine Telefonate, keine Zusatzangebote, keine Nebenabsprachen – Preis und Leistung stehen fest
Sie wählen nach Gewerk, Umkreis und Betrag – nur, was zu Ihrem Betrieb und Ihrer Auslastung passt

Beispiel: Bodengleiche Dusche, 42103 Wuppertal, 4.180 €, genehmigt, 14 Positionen. Gebühr 209 € zzgl. MwSt., online bezahlt. Zehn Minuten später telefonieren Sie mit dem Auftraggeber – der Auftrag ist Ihrer.

Auftrag im Marktplatz → Gebühr online bezahlen → Auftraggeber und Adresse sichtbar, der Auftrag ist Ihrer.

Ein Auftrag

Alles für die Fahrt in einem Auftrag – Bericht mit Fotos zurück

Jeder Auftrag in Ihrer Liste bringt mit, was Sie vor der Fahrt wissen müssen: Beschreibung, Adresse, Zugang, Kontakt des Bewohners und die Fotos, die der Mieter zur Meldung gemacht hat. Nach der Arbeit berichten Sie vom Handy – der Auftraggeber sieht es sofort.

Objektdaten, die der Auftraggeber teilt: Adresse, Stockwerk, Zugang, Verantwortliche
Fotos aus der Meldung des Bewohners – Sie nehmen das richtige Material mit
Bericht mit Fotos und Uhrzeit nach der Arbeit – Ihr Nachweis für die Rechnung
Kein Termin möglich, Material fehlt, Bewohner nicht erreichbar? Auch das ist ein Bericht – der Auftraggeber reagiert, ohne dass Sie anrufen
Verlauf je Auftrag: Rückfragen, Berichte, Fotos – nachvollziehbar für Sie und den Auftraggeber

Beispiel: Auftrag 9:02 Uhr, geöffnet 9:40 Uhr, Anruf bei Fam. Yilmaz, Termin 13 Uhr. Bericht 14:15 Uhr: Siphon getauscht, zwei Fotos. Die Verwaltung setzt „erledigt“ – der Mieter sieht es im Portal.

Benachrichtigung → Auftrag mit Adresse, Kontakt und Fotos → Bericht mit Fotos zurück.

Umbau & Barrierefreiheit · Anfragen von Betreuern

Festpreis-Angebot als PDF – die Pflegekasse zahlt, Genidom organisiert

Gesetzliche Betreuer fragen bei Ihnen wohnumfeldverbessernde Maßnahmen an: Türverbreiterung, bodengleiche Dusche, Haltegriffe, Rampe. Sie antworten mit einem verbindlichen Festpreis, Genidom erstellt das Angebotsdokument, der Betreuer reicht es bei der Pflegekasse ein – und gibt nach der Kostenzusage frei.

Anfrage mit Maßnahme, Leistungsort und Ansprechpartner – Sie geben Bruttobetrag und Leistungsverzeichnis ein
Angebots-PDF mit Nummer und Ihren Firmendaten – sofort für Sie und den Betreuer
Angebotsvorgaben für Standardmaßnahmen: passende Anfragen werden automatisch beantwortet
Kostenzusage und Freigabe kommen als Benachrichtigung – kein Nachfragen bei der Pflegekasse
Keine Kapazität? Auslastung melden – die Maßnahme geht zum selben Preis in den Marktplatz, Sie sind raus

Beispiel: Anfrage „Türverbreiterung Bad“ für Frau Schulz. Ihre Angebotsvorgabe antwortet automatisch: 2.350 €, PDF G202609111. Vier Wochen später: Kostenzusage, Freigabe. Sie stimmen den Termin mit Herrn Kraus ab, dem Betreuer.

Anfrage → verbindliches Angebot als PDF → Pflegekasse → Kostenzusage → Freigabe: Ausführung kann beginnen.

Partner-Verwaltungen & Stammkunden

Verbunden mit der Verwaltung – Aufträge landen direkt bei Ihnen

Mit eigenem Konto verbinden Sie sich mit Hausverwaltungen, für die Sie regelmäßig arbeiten. Die Verwaltung teilt ihre Objekte, Aufträge kommen direkt in Ihre Auftragsliste, Berichte gehen zurück in die Akte des Partners.

Firmenverbindung: Der Partner legt fest, was er teilt – Aufträge, Berichte, Meldungen – und was Sie am Objekt sehen
Geteilte Objekte mit Adresse, Fotos, Dokumenten und Ansprechpartnern – ohne Nachfrage
Ihre Auftragsliste über alle Partner: neu, Termin, erledigt – mit Verlauf und Fotos
Objekte als Kopie in Ihr Konto übernehmen – eigene Wiedervorlagen und Notizen, unabhängig vom Partner
Excel-Export aller Einsätze je Partner – die Grundlage für Ihre Monatsrechnung

Beispiel: Meier & Co teilt 14 Häuser mit Ihnen. 31 Aufträge im Monat kommen direkt ins Konto, 31 Berichte gehen zurück. Am Monatsende: ein Excel-Export, eine Rechnung, keine offene Frage, welcher Einsatz gemeint war.

Firmenverbindung: geteilte Objekte, Aufträge direkt im Konto, Berichte zurück an den Partner.

Vor Ort · Bewohner & QR-Code

QR-Code scannen, Akte sehen, Bericht direkt am Objekt

Ihr Monteur scannt den QR-Code an der Heizung, im Aufzugsraum oder an der Haustür und sieht die freigegebene Akte des Partners: Hersteller, letzte Wartung, Dokumente, Ansprechpartner. Der Bericht entsteht dort, wo die Arbeit war – nicht abends im Büro.

Lesezugriff auf das Objekt des Partners per QR-Scan – mit Firmenverbindung
Bericht, Meldung oder Auftrag direkt aus der Objektansicht – was der Partner freigibt
Bewohnerkontakt im Auftrag, wenn die Verwaltung ihn freigibt – Termin ohne Umweg über das Büro
Der Bewohner sieht im Mieterportal den Stand seiner Meldung – weniger „Wann kommt der Handwerker?“
Fotos mit Uhrzeit im Verlauf des Objekts – bei Rückfragen zur Rechnung ist alles da

Beispiel: Heizungswartung in Haus A. Scan an der Anlage: Vitodens, Baujahr 2015, letzte Wartung März, Schaltplan als PDF. Bericht mit drei Fotos um 11:20 Uhr – in der Akte der Verwaltung, bevor der Monteur im Auto sitzt.

QR-Code scannen → Akte des Partners → Bericht mit Fotos direkt am Objekt.

Wartungskunden & Wiedervorlagen

Jede Anlage eine Akte – jede Wartung eine Erinnerung

Heizungen, Thermen, Lüftungen, Aufzüge, Tore: Sie legen die Anlagen Ihrer Kunden als Objekte an – mit Stammdaten, Dokumenten und QR-Code. Wiedervorlagen erinnern Sie an die Wartung, der Bericht mit Messwerten und Fotos landet in der Akte.

Objekt je Anlage: Hersteller, Baujahr, Seriennummer, Schaltplan, Wartungsprotokolle – beliebig gegliedert
Wiedervorlagen mit Fälligkeit, Erinnerung und Wiederholung – jährlich, halbjährlich, alle zwei Jahre
Übersicht aller fälligen Wartungen über alle Kunden – die Tourenplanung am Montag
QR-Code an der Anlage: Ihr Monteur sieht die Historie vor Ort, der Kunde meldet Störungen damit direkt an Sie
Alle Wartungen als Excel – für Kunden, Schornsteinfeger, Versicherung und Ihre Rechnung

Beispiel: 120 Wartungskunden, jeder mit Anlage und Termin. Erinnerung 14 Tage vorher, Terminvorschlag an Fam. Müller, Wartungsbericht mit Werten. Die nächste Wartung am 15.03.2027 steht schon.

Erinnerung → Terminvorschlag an den Kunden → Wartungsbericht in der Akte → nächster Termin gesetzt.

Team & Subunternehmer

Büro plant, Monteure sehen ihre Einsätze, Subunternehmer berichten mit

Rollen und Rechte für Ihr Team: Das Büro sieht alles, Monteure ihre Aufträge, die Buchhaltung den Verlauf. Subunternehmer bekommen ihren Auftrag weitergeleitet und berichten in denselben Verlauf.

Eigene Zugänge für Monteure mit Rollen – jeder sieht, was er braucht
Auftrag an Subunternehmer weitergeben: Adresse, Fotos, Terminwunsch – Bericht mit Fotos zurück
Krankheit oder Urlaub: umplanen, die Vertretung hat Verlauf, Fotos und Kontakte sofort
Benachrichtigungen per E-Mail und in Genidom – neuer Auftrag, neuer Bericht, Statusänderung
Alles im Browser: Handy für den Monteur, PC fürs Büro – ohne App

Beispiel: Dienstag: fünf Einsätze, zwei Monteure, ein Elektro-Subunternehmer. Jonas fällt aus – Ali übernimmt Whg. 5 mit allen Fotos und dem Bewohnerkontakt. Abends stehen fünf Berichte im Verlauf.

Aufträge des Tages: Monteure, Subunternehmer, Vertretung – alle Berichte in einem Verlauf.

Gefunden werden

Im Genidom-Verzeichnis: Verwaltungen und Eigentümer finden Sie

Wer in Genidom einen Sanitärbetrieb, Elektriker oder Gärtner braucht, sucht im Verzeichnis nach Gewerk, Umkreis und Bewertung. Wer Sie ins Adressbuch übernimmt, erteilt den nächsten Auftrag mit zwei Klicks.

Eintrag mit Gewerk, Leistungen, Einsatzgebiet und Kontakt – kostenlos
Bewertungen nach abgeschlossenen Aufträgen – von echten Auftraggebern, sichtbar für alle
Ins Adressbuch übernommen: der nächste Auftrag ohne neue Suche
Aus dem ersten Auftrag wird eine Partnerschaft – Firmenverbindung mit geteilten Objekten
Auch Betreuer, Makler und Eigentümer in eigener Regie suchen hier – nicht nur Verwaltungen

Beispiel: Meier & Co sucht „Sanitär, Wuppertal, 10 km, ab 4 Sternen“. Drei Treffer, Sie sind einer davon – 4,8 Sterne aus 23 Aufträgen. Ins Adressbuch, Auftrag „Whg. 3 · Wasser“ – zwei Klicks.

Gesucht im Verzeichnis → gefunden mit Bewertung → ins Adressbuch → Auftrag mit zwei Klicks.

Nächste Ausbaustufe · Kalkulator

Eigene Leistungen anlegen – Preis rechnet sich, Kunden buchen direkt

Demnächst legen Sie Ihre Dienstleistungen selbst an – mit einem Kalkulator nach Fläche, Räumen, Etagen, Metern oder Stück und beliebigen Multiplikatoren. Interessenten geben die Eckdaten ihres Objekts ein, der Preis wird automatisch berechnet, und sie buchen direkt. Der Auftrag steht in Ihrer Liste – ohne Angebot, ohne Nachfassen.

Preis je Einheit: m², Raum, Etage, laufender Meter, Stück, Einsatz
Multiplikatoren und Zuschläge: Altbau, Etage ohne Aufzug, Eilauftrag, Rhythmus
Anfahrt, Mindestpreis und Einsatzgebiet je Leistung
Kunde sieht den Preis sofort und bucht – der Auftrag entsteht mit Preis, Leistung und Objekt
Freigabe Ihrer Leistungen durch das Genidom-Team vor der Veröffentlichung

Beispiel: „Silikonfugen erneuern“: 12 € je Meter, Altfuge entfernen × 1,3, Anfahrt 35 €. Frau Berger gibt 14 Meter ein, sieht 253 € und bucht. Auftrag #A-2051 steht in Ihrer Liste, Sie melden sich zum Termin.

Leistung mit Kalkulator → Kunde gibt Eckdaten ein → Preis sofort → gebucht, Auftrag in Ihrer Liste.

Fallbeispiele

Sechs Fälle aus dem Betriebsalltag – Schritt für Schritt

Wer macht was, wann, und was bleibt für Sie zu tun? Namen und Zahlen sind erfunden, die Abläufe sind die von Genidom.

Sanitär Becker: vier Auftraggeber an einem Montag – keine vier Telefonate

Ein Sanitärbetrieb mit drei Monteuren und Genidom-Konto. Aufträge kommen von einer Hausverwaltung, einer Eigentümerin, einem Betreuer und einem Makler.

Aufträge von allen Akteuren

Mo 7:30SieVier neue Aufträge in der Liste: Wasser unter der Spüle (Meier & Co), Thermenwartung (Frau Berger), Haltegriffe (Herr Kraus), E-Check (Immo Kraft).
Mo 7:40SieFotos aus der Mietermeldung zeigen einen undichten Siphon – Ersatzteil liegt im Wagen. Zwei Aufträge an Ali, zwei an Jonas.
Mo 9:45MonteurAnruf bei Fam. Yilmaz, Termin 13 Uhr – der Kontakt steht im Auftrag, kein Umweg über das Büro der Verwaltung.
Mo 14:15MonteurBericht: „Siphon getauscht, Dichtung erneuert“, zwei Fotos. Die Verwaltung sieht ihn sofort.
Mo 14:30VerwaltungSetzt „erledigt“ – der Mieter sieht es im Portal. Nach der Rechnung: Bewertung im Verzeichnis, 5 Sterne.

Heizungsbau Vogt: 120 Wartungskunden, keine Excel-Liste mehr

Ein Heizungsbauer mit Wartungsverträgen bei Privatkunden, Vermietern und zwei Hausverwaltungen. Bisher: eine Excel-Liste und Zettel im Auto.

Eigenes Konto · Wartungskunden

Woche 1SieJede Anlage als Objekt: Hersteller, Baujahr, Schaltplan, letzte Protokolle. QR-Code-Aufkleber an die Anlage.
Woche 1SieWiedervorlage je Anlage: jährlich, Erinnerung 14 Tage vorher – 120 Termine über das Jahr verteilt.
MontagsMonteurÜbersicht der fälligen Wartungen – die Tour für die Woche. Terminvorschlag an Fam. Müller aus der Wiedervorlage.
Vor OrtMonteurQR-Scan an der Anlage: Historie und Schaltplan auf dem Handy. Bericht mit Messwerten und drei Fotos.
StörungKundeFam. Müller scannt den QR-Code an der Therme und meldet „kein Warmwasser“ – mit Foto der Fehlermeldung.
JahresendeSieAlle Wartungen als Excel – für den Schornsteinfeger, die Versicherung des Kunden und die eigene Ablage.

Gebäudereinigung Klar: 14 Häuser einer Verwaltung, 31 Berichte im Monat

Ein Reinigungs- und Hausmeisterbetrieb, der für Meier & Co wöchentlich unterwegs ist. Die Verwaltung will Nachweise, der Betrieb will keine E-Mail-Ketten.

Partner · Reinigung & Hausmeister

EinmaligVerwaltungFirmenverbindung: 14 Häuser geteilt, Aufträge und Berichte freigegeben, QR-Scan-Rolle für die Mitarbeiter.
WöchentlichMonteurScannt den QR-Code im Treppenhaus, Bericht „Reinigung erledigt“ mit Foto – in der Akte der Verwaltung.
Mo 7:30HausmeisterMeldet per QR-Code „Kellertür klemmt“ an Haus A – die Verwaltung beauftragt Sie mit einem Klick.
DiSieBericht mit Foto: Schließblech nachgestellt. Der Hausmeister sieht den Status „erledigt“.
MonatsendeSieExcel-Export aller Einsätze für Meier & Co – die Anlage zur Rechnung, ohne Diskussion.
NeuSieKalkulator: Treppenhausreinigung 22 € je Etage. Eine zweite Verwaltung bucht „Haus B, 5 Etagen“ – Auftrag ohne Angebot.

Badumbau für eine betreute Person – Festpreis, Kostenzusage, Freigabe

Ein Betreuer fragt eine bodengleiche Dusche für Frau Schulz an. Die Pflegekasse zahlt einen Zuschuss, wenn ein verbindliches Angebot vorliegt.

Betreuer · Umbau · Pflegekasse

Tag 1BetreuerAnfrage „Bodengleiche Dusche“ mit Leistungsort, Name und Kontakt – über Genidom an Ihren Betrieb.
Tag 3SieOrtstermin, dann verbindliches Angebot: 4.180 € mit Leistungsverzeichnis. Genidom erstellt das PDF G202609112.
Tag 4BetreuerReicht das Angebot bei der Pflegekasse ein. Sie sehen in der Anfrage: „Bei der Pflegekasse eingereicht“.
Woche 5PflegekasseKostenzusage: 4.000 €. Der Betreuer trägt sie ein – Sie werden per E-Mail informiert.
Woche 5BetreuerFreigabe: „Ausführung kann beginnen“. Sie stimmen Termin und Zugang mit Betreuer und Pflegedienst ab.
Woche 8SieUmbau fertig, Rechnung wie gewohnt. Die Anfrage bleibt mit Angebot und Kostenzusage dokumentiert.

Treppenlift aus dem Marktplatz – ohne Angebot, ohne Akquise

Ein Betrieb für Treppenlifte sucht Aufträge in der Region. Im Marktplatz steht eine genehmigte Maßnahme, die eine andere Firma mangels Kapazität abgegeben hat.

Auftragsmarktplatz · Übernahme

Mo 8:10SieMarktplatz: „Treppenlift außen, 42651 Solingen, Bruttobetrag 8.900 €, Zuschuss bewilligt“. Leistungsbeschreibung liegt bei.
Mo 8:15Sie„Kostenpflichtig übernehmen“ – Gebühr 445 € zzgl. MwSt., reserviert, online bezahlt.
Mo 8:16GenidomZahlung bestätigt: Sie sind Vertragspartner. Name, Adresse und Betreuerkontakt sind frei; der Auftrag verschwindet aus dem Marktplatz.
Mo 9:00SieAnruf beim Betreuer, Aufmaßtermin. Keine Verhandlung – Preis und Leistung stehen fest.
Woche 4SieMontage. Rechnung wie gewohnt an den Kostenträger, Restbetrag wie in der Maßnahme angegeben.

Elektro Kurz: drei Monteure, ein Makler, ein Subunternehmer

Ein Elektrobetrieb mit drei Monteuren. Ein Makler beauftragt die E-Check-Prüfung vor dem Verkauf, ein Monteur fällt aus, für die Unterverteilung braucht es einen Subunternehmer.

Team · Makler · Subunternehmer

Tag 1MaklerAuftrag „E-Check vor Verkauf, Whg. 7“ mit Grundriss und Zugang – direkt in Ihr Konto, der Makler ist Partner.
Tag 1SieBüro plant: Ali übernimmt, Termin Mittwoch. Ali sieht nur seine Aufträge, mit Fotos und Kontakt.
Tag 2SieUnterverteilung an den Subunternehmer weitergegeben – mit Fotos und Terminwunsch.
Tag 3MonteurJonas krank – Ali übernimmt seinen Einsatz in Haus A mit allen Fotos und dem Bewohnerkontakt. Niemand merkt den Wechsel.
Tag 3SubunternehmerBericht mit Fotos: Unterverteilung erneuert. Er landet in Ihrem Verlauf.
Tag 4SieBericht an den Makler: Prüfprotokoll als PDF, vier Fotos. Makler und Eigentümer sehen ihn am selben Tag.

Alle Beispiele zeigen den Ablauf in Genidom. Rechnungen, Zahlungen und Verträge laufen wie gewohnt außerhalb.

Funktionen

Alles auf einen Blick

Was Ihr Konto von Anfang an kann – und was ab dem Tarif „Start“ dazukommt.

Funktion	Was es für Sie bedeutet	Kostenlos	ab Start
Aufträge annehmen & Bericht senden mit Fotos und Uhrzeit	Von Verwaltungen, Eigentümern, Betreuern, Maklern – der Auftraggeber sieht den Bericht sofort.	✓	✓
Auftragsdetails Adresse, Zugang, Fotos, Bewohnerkontakt	Was der Auftraggeber teilt – alles für die Fahrt.	✓	✓
Auftragsmarktplatz genehmigt, Budget abgestimmt	Fertige Aufträge übernehmen – gegen Übernahmegebühr.	✓ Gebühr je Auftrag	✓ Gebühr je Auftrag
Partner-Verwaltungen Aufträge direkt, geteilte Objekte, QR-Scan	Dauerhafte Zusammenarbeit ohne E-Mail-Ketten.	✓	✓
Anfragen von Betreuern Festpreis-Angebot als PDF, Angebotsvorgaben	Maßnahmen für die Pflegekasse – nach Zulassung durch das Genidom-Team.	✓	✓
Eigene Objekte Wartungskunden, Anlagen mit Akte & QR-Code	Stammdaten, Dokumente, Wiedervorlagen, Verlauf.	bis 3	ab 10 je weiteres 2,99 €
Team & Subunternehmer Rollen, Monteure, Vertretung	Mehrere Nutzer, jeder sieht seinen Bereich.	1 Nutzer	1–3 Nutzer weitere 10 €
Verzeichnis & Bewertungen	Gefunden werden, bewertet werden.	✓	✓
Verlauf & Excel-Export	Alle Einsätze mit Fotos – für Rechnung und Nachweis.	✓	✓
Kalkulator & Direktbuchung	Eigene Leistungen mit Preisformel – Kunden buchen direkt.	✓	✓
Speicher	Fotos und Dokumente am Objekt.	500 MB	ab 10 GB
Preis	Pro Monat, zzgl. MwSt.	0 €	ab 29,99 €

Klar abgegrenzt

Damit keine Fragen offen bleiben: Was Genidom nicht macht

Genidom bringt Ihnen Aufträge, Informationen und Nachweise. Rechnung, Lohn und Material bleiben in Ihren Systemen.

Keine Rechnungsstellung, keine BuchhaltungRechnungen schreiben Sie wie bisher. Genidom liefert dafür Auftrag, Bericht, Fotos und Uhrzeit – und den Excel-Export je Partner.

Keine Zeiterfassung, keine LohnabrechnungBerichte tragen Uhrzeit und Fotos, sind aber kein Stundenzettel. Stunden und Löhne bleiben in Ihrem System.

Kein Materialeinkauf, keine LagerverwaltungWas Sie mitnehmen, sehen Sie an Fotos und Beschreibung. Bestellungen laufen wie gewohnt beim Großhandel.

Keine ZahlungsabwicklungKunden zahlen Ihre Rechnung wie bisher. Über Genidom zahlen Sie nur die Übernahmegebühr, wenn Sie einen Auftrag aus dem Marktplatz übernehmen.

Datenschutz

Jeder sieht nur, was er sehen muss

Auftraggeber, Bewohner und andere Betriebe sehen nur ihren Ausschnitt – Ihr Konto, Ihre Kunden und Ihre Preise gehören Ihnen.

Ihr Auftraggeber sieht

Status, Bericht und Fotos zum Auftrag	✓ sichtbar
Ihre Kontaktdaten und Ihren Verzeichniseintrag	✓ sichtbar
Bewertungen früherer Auftraggeber	✓ sichtbar
Ihr Konto, Ihre anderen Kunden und Aufträge	✕ nie
Ihre Preise für andere Kunden, interne Notizen	✕ nie

Sie sehen vom Auftraggeber

Den Auftrag mit Beschreibung, Fotos und Anhängen	✓ sichtbar
Objektdaten, die er teilt: Adresse, Zugang, Verantwortliche	✓ sichtbar
Bewohnerkontakt – wenn er ihn freigibt	✓ sichtbar
Andere Objekte, andere Vorgänge	✕ nie
Private Dokumente, interne Notizen	✕ nie

Im Marktplatz & bei Maßnahmen

Maßnahme, Beträge, PLZ und Ort – vor der Übernahme	✓ sichtbar
Name, Adresse, Betreuerkontakt – nach der Übernahme	✓ sichtbar
Weitere Daten der betreuten Person	✕ nie
Ihre Angebote für andere Firmen	✕ nie
Von Ihnen übernommene Maßnahmen für andere Firmen	✕ nicht mehr

Preise

Kostenlos starten – bezahlt wird je Objekt

Aufträge annehmen und berichten kostet Sie nichts – egal wie viele. Für Wartungskunden, Partner und Team starten Sie kostenlos und zahlen nur für die Objekte, die Sie wirklich führen. Die Übernahmegebühr im Marktplatz fällt je übernommenem Auftrag an – unabhängig vom Tarif.

Wie viele Objekte führen Sie in Ihrem Konto? (Einträge: Anlagen, Wartungskunden, Kopien von Partnerobjekten)

Personen mit eigenem Zugang:

Passt zu Ihnen

Kostenlos

Für den Einstieg: Aufträge, Partner, Marktplatz.

0 € / Monat

bis 3 Objekte · 1 Nutzer

Kein Zukauf – bis 3 Objekte dauerhaft kostenlos

Aufträge, Berichte, Verlauf, Excel
Partner-Verwaltungen, QR-Scan
Anfragen von Betreuern, Marktplatz
500 MB Speicher

Kostenlos starten

Passt zu Ihnen

Start

Für Betriebe mit Wartungskunden.

29,99 € / Monat

24,99 € bei jährlicher Zahlung

10 Objekte · 1 Nutzer

Jedes weitere Objekt 2,99 €

Alles aus „Kostenlos“
10 GB Speicher
Weitere Nutzer 10 € / Monat
Wiedervorlagen über alle Kunden

Jetzt registrieren

Passt zu Ihnen

Professional

Für Büro plus Monteur.

59,99 € / Monat

54,99 € bei jährlicher Zahlung

25 Objekte · 2 Nutzer

Jedes weitere Objekt 2,49 €

Alles aus „Start“
100 GB Speicher
Rollen & Rechte für das Team
Vertretung bei Urlaub und Krankheit

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Passt zu Ihnen

Business

Für Betriebe mit mehreren Monteuren.

99,99 € / Monat

95,99 € bei jährlicher Zahlung

50 Objekte · 3 Nutzer

Jedes weitere Objekt 1,99 €

Alles aus „Professional“
500 GB Speicher
Mehrere Partner-Verwaltungen
Größere Teams auf Anfrage

Business wählen

Alle Preise pro Monat, zzgl. gesetzlicher MwSt. Aufträge annehmen und berichten bleibt kostenlos. Die Übernahmegebühr im Marktplatz ist ein Prozentsatz des Auftragswerts und wird vor jeder Übernahme angezeigt.

In einer halben Stunde startklar

So fangen Sie an

Registrieren, Eintrag prüfen, Partner und Team einrichten, den Marktplatz durchsehen – die geführte Tour zeigt den Rest.

Registrieren

Firma, Gewerk, Einsatzgebiet – die Branche „Handwerk“ ist vorausgewählt.

Eintrag & Leistungen

Verzeichniseintrag prüfen, Firmenprofil vervollständigen, Angebotsvorgaben für Standardmaßnahmen hinterlegen.

Partner & Team

Verwaltungen als Partner verbinden, Monteure mit Rollen einladen, Wartungskunden als Objekte anlegen und QR-Codes an die Anlagen.

Loslegen

Ersten Auftrag annehmen, ersten Bericht mit Fotos senden – und im Marktplatz fertige Aufträge in Ihrer Region übernehmen.

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Woher kommen die Aufträge?

Von allen, die in Genidom Objekte führen: Hausverwaltungen, Eigentümer in eigener Regie, gesetzliche Betreuer und Makler. Sie beauftragen Sie direkt aus ihrer Objektakte, über Ihre Firmenverbindung oder aus dem Verzeichnis. Dazu kommen fertige Aufträge aus dem Marktplatz, die Sie selbst auswählen.

Was sehe ich in einem Auftrag – und was nicht?

Titel, Beschreibung, Status, die Objektdaten, die der Auftraggeber teilt (Adresse, Zugang, Verantwortliche), Fotos und Anhänge sowie den Bewohnerkontakt, wenn er freigegeben ist. Andere Objekte, andere Vorgänge und interne Notizen des Auftraggebers sehen Sie nie.

Wie sage ich ab oder melde ein Problem?

Als Bericht: „Kein Termin vor dem 12.“, „Ersatzteil bestellt“, „Bewohner nicht erreichbar“. Der Auftraggeber sieht ihn sofort und setzt den Status – den Status selbst ändert nur die auftraggebende Firma.

Wie funktionieren Anfragen von Betreuern?

Das Genidom-Team lässt Ihre Firma für den Empfang zu. Betreuer schicken dann Anfragen für wohnumfeldverbessernde Maßnahmen; Sie antworten mit einem verbindlichen Festpreis, Genidom erstellt das Angebots-PDF. Nach der Kostenzusage der Pflegekasse gibt der Betreuer frei. Für Standardmaßnahmen hinterlegen Sie Angebotsvorgaben, die automatisch antworten. Dafür muss Ihr Firmenprofil vollständig sein.

Was kostet der Marktplatz?

Nur bei Übernahme eine Übernahmegebühr: ein Prozentsatz des Auftragswerts, vor der Übernahme angezeigt, online bezahlt, zzgl. MwSt. Zwischen den Firmen fließt kein Geld. Bricht die Zahlung ab, wird nichts übernommen und nichts fällig.

Kann ich eine Übernahme aus dem Marktplatz rückgängig machen?

Nein. Mit der bestätigten Zahlung sind Sie Vertragspartner für die Ausführung zum genannten Auftragswert; der Auftraggeber ist benachrichtigt. Prüfen Sie Leistungsbeschreibung und Beträge deshalb vor dem Klick.

Ich habe keine Kapazität für eine angefragte Maßnahme – was dann?

Sie müssen nicht ablehnen. Sie geben ein Angebot ab und melden Auslastung; nach der Kostenzusage kann der Betreuer die Maßnahme zum selben Preis in den Marktplatz stellen. Übernimmt eine andere Firma, sind Sie komplett raus – keine Haftung, keine Rechnung.

Wann kommt der Kalkulator?

In der nächsten Ausbaustufe. Sie legen Ihre Leistungen mit Preis je Einheit und Multiplikatoren an, das Genidom-Team gibt sie frei. Interessenten geben die Eckdaten ihres Objekts ein, sehen den Preis und buchen direkt – der Auftrag steht in Ihrer Liste.

Was zählt als „Objekt“ im eigenen Konto?

Jeder Eintrag, den Sie selbst anlegen: eine Heizungsanlage, ein Wartungskunde, ein Aufzug, eine Kopie eines Partnerobjekts. Geteilte Objekte Ihrer Partner zählen nicht. Bis 3 Einträge bleibt es kostenlos.

Brauchen meine Monteure eigene Zugänge?

Für den QR-Scan an Partnerobjekten und die eigene Auftragsliste ja – jeder Nutzer mit Rolle. Aufträge können Sie im Team umplanen oder an Subunternehmer weitergeben.

Wie werde ich im Verzeichnis gefunden?

Das Verzeichnis deckt derzeit Nordrhein-Westfalen ab und enthält Betriebe nach Gewerk und Standort. Prüfen und ergänzen Sie Ihren Eintrag mit Leistungen und Einsatzgebiet. Bewertungen entstehen nach abgeschlossenen Aufträgen.

Brauche ich eine App?

Nein. Genidom läuft im Browser – auf Handy, Tablet und PC. Für den QR-Scan reicht die Kamera.

Gibt es Genidom auf Englisch?

Ja, die Oberfläche gibt es auf Deutsch und Englisch.

Aufträge mit allem, was Sie brauchen. Weniger Rückfragen.

Aufträge von allen Auftraggebern, fertige Aufträge aus dem Marktplatz – eigenes Konto bis 3 Objekte dauerhaft ohne Kosten.

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